Conditions générale de vente
Conditions générales de vente (Cgv) et Livraison France Métropolitaine et Europe.
Toute commande vaut pour acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessous.
Notre politique de confidentialité de vos données ICI
Couleurs
Les couleurs des bijoux peuvent être légèrement différentes que celles des photos du site.
I - Condition de livraison
Expéditions et retours
Les colis sont généralement expédiés en Lettre suivie dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Ils sont expédiés via La poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'envoi comprennent l'enveloppe, les frais de manutentions et les frais "Lettre suivie".
Les frais d'expédition sont gratuits pour la France métropolitaine.
Droits de rétractation
Vos articles peuvent être retournés, et ce, à vos frais, sous 14 jours suivant leur réception en cas de défaut de fabrication, non abîmés, dans l'emballage d'origine.
Merci de prévenir votre boutique par mail avant le retour de vos articles à : contact[AT]sergemauro.fr (AT = @)
OU
1 - Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
2 - Sélectionnez la commande contenant le produit que vous souaitez renvoyer.
3 - Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
4 - Précisez la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
5 - Ajoutez une explication (dans la section "Retour de marchandise"), afin que nous comprenions pourquoi la commande est renvoyée.
II - Conditions générales de vente
01 - Préambule
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre sergemauro.fr et toute personne physique non commerçante sur ledit site internet.
Les présentes Conditions Générales régissent exclusivement votre relation avec sergemauro.fr. sergemauro.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne.
02 - Produits
Les produits régis par les présentes Conditions Générales de Vente sont ceux qui figurent sur le site internet et qui sont indiqués comme vendus par sergemauro.fr. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
03 - Prix
Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.
Les prix des produits s'entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon les montants en vigueur).
Le montant des frais de livraison est précisé avant validation de la commande. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits présents sur le site internet. Toutefois, un prix ne pourra pas être modifié une fois votre commande validée.
En cas d’erreur de prix, prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du produit, la commande validée pourra être annulée par sergemauro.fr. Notez que cette mesure demeure exceptionnelle.
04 - Commande
4.1 Identification préalable
Pour passer une commande, Vous devez vous identifier avec votre adresse émail ou votre numéro de client, et votre mot de passe. Pour toute première commande, vous devrez créer un compte.
4.2 Enregistrement et validation de la commande
Vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne à partir de la boutique en ligne. Une fois votre panier validé, vous devrez choisir l'adresse de livraison, même si elle est différente de l'adresse de facturation.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. sergemauro.fr accusera réception de votre commande dès sa validation en vous envoyant un émail.
Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, sergemauro.fr se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu'à la résolution du problème.
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, vous en serez informé par émail. L'annulation de la commande de ce produit et son éventuel remboursement , seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Pour toute question relative au suivi d'une commande, vous pouvez consulter votre compte sur le site internet.
05 - Modalités de paiement
Vous pouvez régler votre commande via Stripe par Carte Bleue, Visa, Mastercard, carte American Express. Votre compte sera débité à l'expédition des produits. En cas de Produits épuisés ou indisponibles, le montant de ces produits ne sera pas débité.
06 - Responsabilités
sergemauro.fr a pour toutes les étapes de prise de commande ainsi que pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat une obligation de résultat.
La responsabilité de sergemauro.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
07 - Informations nominatives
Lors de votre commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique mais ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Vous êtes invité à vous reporter aux mentions légales du site internet pour obtenir toutes les informations relatives à ce point.
08 - Loi applicable et compétence juridictionnelle
Les Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur. Le site internet est conforme à la législation française, et en aucun cas, sergemauro.fr ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que vous accédez au site internet à partir d'autres pays.